Eine Rohrverstopfung und die damit verbundenen Kosten für Rohrreinigung oder Wasserschäden können schnell teuer werden. Ob und wie viel die Versicherung zahlt, hängt von der Art des Schadens und der abgeschlossenen Police ab. In Duisburg gelten dabei die gleichen bundesweiten Regeln - aber die Details im Vertrag entscheiden.
Welche Versicherungen kommen in Frage?
Hausratversicherung
Die Hausratversicherung deckt in der Regel Schäden am Inventar durch Leitungswasser ab - also wenn Möbel, Elektrogeräte oder Bodenbeläge durch austretendes Wasser beschädigt werden. Die Verstopfung selbst und deren Beseitigung sind meist nicht versichert.
Wohngebäudeversicherung
Diese Versicherung zahlt bei Schäden an der Bausubstanz durch Leitungswasser - z. B. wenn Wände, Decken oder Böden durch einen Rückstau beschädigt werden. Auch hier gilt: die Ursache (Verstopfung) ist meist nicht versichert, aber der daraus resultierende Schaden oft schon.
Rückstauversicherung
Eine spezielle Rückstauversicherung oder der entsprechende Zusatz in der Wohngebäudepolice greift, wenn Wasser aus der Kanalisation zurückdrückt und in den Keller oder das Haus eindringt. In Duisburg mit seinem dichten Kanalnetz ist das besonders relevant.
Was zahlt die Versicherung in der Regel nicht?
- Die reine Rohrreinigung oder Entstopfung
- Schäden durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln
- Bekannte Schäden, die zu lange ignoriert wurden
- Verschleiß und normale Alterung der Rohrleitungen
So machen Sie Ihren Anspruch geltend
- Schaden sofort der Versicherung melden - Fristen beachten (meist 24 bis 72 Stunden).
- Fotos und Videos vom Schaden anfertigen.
- Keinen vorschnellen Reparaturauftrag vergeben, bevor der Versicherer zugestimmt hat.
- Kostenvoranschlag vom Rohrreiniger und ggf. Wasserschadenspezialisten einholen.
- Gutachter des Versicherers abwarten oder eigenen Sachverständigen beauftragen.
Häufige Fragen
Zahlt die Versicherung, wenn meine Rohre durch Kalk verstopft sind?
Kalkablagerungen gelten als normaler Verschleiß und werden von Versicherungen in der Regel nicht übernommen. Anders ist es, wenn durch die Verstopfung ein Schaden am Gebäude oder Hausrat entsteht - dann kann die entsprechende Versicherung einspringen.
Muss ich bei Mietwohnung selbst zahlen, wenn der Abfluss verstopft ist?
Das hängt vom Mietvertrag ab. Viele Vermieter übertragen kleine Instandhaltungsmaßnahmen (sogenannte Kleinreparaturen bis zu einem bestimmten Betrag) auf den Mieter. Ist die Verstopfung auf bauliche Mängel zurückzuführen, muss der Vermieter zahlen. Im Streitfall kann der Mieterverein Duisburg beraten.
Lohnt sich eine separate Rückstauversicherung in Duisburg?
Ja, besonders wenn Sie im Keller wertvolle Gegenstände lagern oder das Gebäude an einem Bereich mit bekannten Kanalüberbelastungen liegt. Die Zusatzprämie ist in der Regel überschaubar und der mögliche Schaden kann sehr hoch sein.